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按揭业务服务方案
2015-06-24 22:41:14 来源: 作者: 【 】 浏览:307次 评论:0
合作推广直客式按揭业务
服务方案
 
一、“直客式”按揭业务市场分析
    目前,市场上出现一科一直客式按揭业务,这一业务使按揭借款人可直接面对贷款银行。相对于传统按揭模式,直客式按揭方式有两个最为显著的特点,一是消费者直接针对贷款银行,大幅降低客户支出的按揭费用。二是由于直接面对银行增加了办理按揭手续的透明度,避免了地产中介吃差价的可能,同时令房产的出售方收取房款更加有保障,减少地产中介代办所带来的风险。据市场了解,光大银行、建设银行、民生银行、招商银行已相继在北京、上海、陕西、深圳等地区丌展直客式按揭业务,市场反应热烈,特别中国银行在广州市已经全面展丌直客式按揭业务的办理及大量的宣传活动,抢占二手房贷市场,而农业银行很应该及时利用自身的----“金钥匙’’品牌优势,整合评估公司、保险公司等部门的资源,将所有折扣优惠直接让利给消费者,使消费者的按揭成本与传统方式相比下降70%,最大限度地保护消费者利益的,在二手房贷市场分一杯羹是刻不容缓的决定。
 
二、合作伙伴——广州理财恒中心
   广东理恒律师事务所---广州理财恒中心(广州市理恒管理顾问有限公司)我们是一间市场化的律师事务所,我们拥有众多执业律师和专业人员,培养了一支令顾客充分信任的高素质律师团队。我们一直以精湛的专业知识、丰富的执业经验、团队化的服务方式和良好的职业操守赢得了客户的广泛赞誉与信赖。我们拥有60多个高质素的营销业务人员,将颠覆传统营销模式…银行向律师事务所推荐业务,让贵行瞬间拥有60多个人员的销售队伍开辟黄金销售渠道----直效营销,但又免除贵行需要增加人力资源,管理成本等问题的困扰。直效营销来源于英文Direct Marketing,也可译为直复营销。包含:一对一营销、个性化营销、关系营销、忠诚度营销,以上营销方式,广州理财恒中心完全可以做到,排队中介,实行一对一营销,直销有需要贷款的客户,向贵行推荐按揭业务,让专业营销与“金钥匙"品牌互相结合,因此,一定要立足整合社会资源,进行联合经营。
三、“理恒”营销策略
广州理财恒中心将利用自身资源制订直效营销的经营策略以推广“直客式”房贷业务
(一)共享专业的营销队伍
通过原有专业的营销队伍寻找目标客户群,推广“金钥匙”二手房贷的品牌。且“理恒"每个月定期有“法律资讯",在封底可刊登该‘‘直客式’’房贷业务,向企业家或本所原有客户派送…这是一批有消费力的客户群体。
(二)优质优价策略
    优质优价的标准是客户价值。为顾客服务,培养客户忠诚度是直效营销的重点,还包括处理在办理按揭抵押过程中客户咨询、客户投诉、客户支付等,最终目的是为了锁定老客户,发展“金钥匙"二手房贷的潜在客户。
(三)渠道策略
    是引导社会上房产中介为直效营销提供供应链服务,即办农行二手按揭必须交“理恒"进行。
(四)优惠策略
客户如选择“理恒"办理二手房贷按揭服务,可在其它法律服务上给予优惠,或第二次选择“理恒"办理二手房贷按揭服务可享有收费优惠等策略,以吸引潜在的客户。
 
四、合作模式及收费标准
(一)“理恒开拓的客户和房产中介转介的客户向农业银行申请办理二手按揭业务的,
理恒将按“理财恒"直客式服务收费详见:表一。
 
 
费用名称 收费标准
贷款服务费
a、  贷款金额≤20万元,贷款服务费2500元
b、  贷款金额>20万元,贷款服务费=贷款金额×1.2%
表一
 
(二)中国农业银行广州I市番禺支行与理财恒中心合作,针对直接到农业银行柜台、网点申请办二手房贷的客户收费标准详见如下四种模式:
1、“理恒"全面负责按揭客户的咨询、及全程按揭手续的办理收件、代收费、签件、填件、查册房产档案、代办公证、代办他项权利手续,通知客户取件。收费标准详见:表二。
费用名称 收费标准
查档费 50元/宗
贷款合同公证费 300元/宗
评估费房屋 评估价×2.7‰
印花税 贷款金额×0.05‰
他项权利登记杂费 3元
律师费 300元/宗(含工本费)
表二
 
2、“理恒"负责按揭业务的咨询、收件、代办公证、代收费等事项的,收费标准详见:表三。
费用名称 收费标准
查档费 50元/宗
贷款合同公证费 300元/份
评估费房屋 评估价×2.7‰
印花税 贷款金额×0.05‰
他项权利登记杂费 3元
表三
 
3、“理恒”投入资金及人员全力配合农业银行“金钥匙”品牌直客式按揭服务的推广,通过优质优价的服务强势短期抢占业务市场,聘用专业人员派驻农业银行各网点开展业务,承担派驻人员的工资、交通费用、办公设备配证、理恒全面负责按揭客户的咨询、及全程按揭手续的办理收件、代收费、签件、填件、查册房产档案、代办公证、代办他项权利手续,通知客户取件。收费标准见表四。但农业银行须由“理恒,,独家代理该项二手按揭服务,双方合作共同丌拓业务市场,农业银行的二手按揭、抵押业务贷款额达到2亿元人民币后,直接到农业银行柜台、网点申请办二手房贷的客户,由贵行指定“理恒”办理直客式的服务的收费标准见:表一。
费用名称 收费标准
查档费 50元/宗
贷款合同公证费 300元份
评估费房屋 评估价×2.7‰
印花税 贷款金额×0.05‰
他项权利登记杂费 3元
工本费 20元/宗
表四
 
“理恒”将直效营销和农行“金钥匙’’品牌宣传上全面合作,凭借庞大、专业的营销队伍,帮助“金钥匙”实现了渠道的扩展,现强势推出专项业务——“令钥匙”直客式二手房贷业务,实现“理恒’’与农行“金钥匙’’品牌共同发展的目标。
 
附件:
1、广东理恒律师事务所……“理财恒”中心的简介
2、“理财恒”中心……直客式服务简介
3、直接到农业银行柜台、网点申请办二手房贷的客户收费标准
 
 
 
 
 
附件1:
广东理恒律师事务所……“理财恒"中心
    广州理财恒中心………秉承“诚信,专业,务实,守责"的经营理念,谒诚为您提
供专业及优质房地产融资服务,以能满足不同层次的您在置业和理财上的需要,轻松达
成您的置业梦想或资金周转的需要。
 
理财恒中心………业务说明
 
房地产中介交易
1.物业买卖租赁代理
  接受客户委托,为客户代办物业出售出租、购买或承租物业。
2.产权查册
  调查核实土地、建筑物的土地来源、产权性质、历史及交易经历,目前的产权状态,物业现状。
3.代办产权转移登记
  代办物业转让登记手续,如买卖、赠予、继承、拍卖、强制转移等。
4.帮助申请按揭贷款
    为客户推荐楼宇按揭银行,向银行申请按揭(抵押)贷款,协助评估物业和办理按揭(抵押)贷款手续。
5.代理按揭楼宇转让
    协助客户办理已抵押的楼宇还贷,办理产权初始登记、过户及再申请按揭贷款。
6.代办产权变更
    代办权利人名称、身份证号码及物业名称的更改手续。
7.产权办证
代办物业的产权分割、补办产权证等手续。
 
 
 
一手楼按揭服务
 1、服务对象:
 发展商、银行
2、服务内容:
为发展商提供售楼现场客户咨询、合同准备、制作、登记备案、办理房产证以及按揭手续办理等全程驻场式服务。
为银行提供售楼现场按揭资料、业务推介、受理申请、收集整理核实资料、填制贷款合同和相关法律文件、办理抵押登记等全方位的按揭业务。
3、服务价值:
  1)对发展商的服务价值
  ·降低交易成本,提高营运效率
           ·加速销售回款,加快资金周转
           ·提升购房业主的满意度
  2)对银行的服务价值
           ·拓展按揭业务市场
           ·提高按揭操作效率
           ·提升按揭客户满意度
 
银行按揭产品销售代理
1、服务对象:
    银行
2、服务内容:
  为银行房地产按揭产品提供强有力的市场推广和有效的渠道分销,扩大按揭产品的
市场份额。
3、服务价值:
    ·争取终端客户资源
·提高按揭产品市场占有率
 
 
 
二手楼按揭服务
1、服务对象:
  二手楼地铺、担保机构、银行
2、服务内容:
  为二手楼地铺和担保机构提供二手楼查勘、过户、办证等流程服务,为银行提供查勘、评估、按揭业务推广、受理按揭申请等按揭服务。
3、服务价值:
           ·降低交易成本
           ·提高营运效率
           ·防范市场风险
           ·提升客户满意度
 
银行按揭服务
1、服务对象:
  银行
2、服务内容:
    为银行提供涉及房地产按揭业务中的查勘、评估、受理申请、整理核对资料、电脑录入、制作贷款合同、办理抵押登记、办理房产证等一系列后台操作事务。
3、服务价值:
    ·优化资源配置
    ·提高操作效率
    ·防范市场风险
 
 
 
 
附件2:
广州理财恒中心(理恒管理顾问有限公司)
重点推出二手楼宇按揭抵押贷款……直客式服务
业务介绍
    想找银行按揭贷款供楼?找广州理财恒中心(理恒企业管理顾问有限公司)帮你忙。免中介费,直客式收费,送评估费、查册费、公证费、律师费、他项权登记费等费用。从签银行贷款合同起到评估、公证、递件、交税过户出新房产证到入押、最后银行放款,全程一条龙服务,方便快捷.为你节省交易费用支付,为阁下提供最合算的理财方式。
理财恒利用自身的品牌优势,整合银行、评估公司、保险公司等部门的资源,将所有折扣优惠直接让利给消费者,使消费者的按揭成本与传统方式相比下降70%,是最大限度地保护消费者利益的一种方式。
 
理财恒中心按揭抵押贷款收费:免评估费、免保险、免公证费、免查档案、免印花税、免他项权利登记费…“六免”
 
费用名称 收费标准
贷款服务费
a、  贷款金额≤20万元,贷款服务费2500元
b、  贷款金额>20万元,贷款服务费=贷款金额×1.2%
快速贷款服务费 2500元/宗
 
案例:李先生申请二手楼按揭业务,按揭年限10年,银行评估价30万,贷款20万,面积60平方米,
私人性质
比较:
l、“理恒”按揭服务收费:25 00.00元
2、传统按揭服务收费:  6710.00元
 
 
查案费
90
合同公证费
300
抵押登记费
250
评估费
300000×0.5%=1500
律师费
200000×1.2%=2400
保险费
200000×0.1%×1.2×10×0.9=2160
合同印花税
200000×0.05‰=10元
合计
6710元
“理恒”比传统按揭服务收费少
4210.00元
 
 
 
对于传统按揭模式,直客式按揭方式有两个最为显著的特点,一是消费者直接面对贷款银行,大幅降低客户支出的按揭费用。二是由于直接面对银行,增加了办理按揭手续的透明度。
 
 
 
二手楼宇按揭抵押贷款交易程序
    与律师    提出按    银行    签署贷    房屋    抵押    发放
    行签订    →揭贷款            →款抵押  →交易→    →
    合同      申请      批复     合同     过户    登记    贷款
 
 
 
 
 
 
 
 
按揭贷款买卖双方需向银行提交的资料
卖方需要提交的证明文件 买方提交的证明文件
1、身份证(已婚须提交配偶身份证) 1、身份证(已婚须提交配偶身份证)
2、户口薄(已婚须提交配偶户口薄) 2、户口薄(已婚须提交配偶户口薄)
3、港、澳人士提供回乡证 3、港、澳人士提供回乡证
4、外籍人士提供护照 4、外籍人士提供护照
5、台湾人士提供护照 5、台湾人士提供护照
6、婚姻状况证明 6、婚姻状况证明
7、《房地产权证》 7、收入证明或其他资产证明
8、如卖方为法人,需提供企业法人营业执照、法人代表身份证复印件、法人代表证明书、董事会决议等资料 8、首期款证明
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件3
 
中国农业银行广州市番禺支行与理财恒中心独家合作,针对直接到农业银行柜台、网点申请办二手房贷的客户收费标准:
 
 
费用名称  
查档费 50元/宗
贷款合同公证费 300元份
评估费房屋 评估价×2.7‰
印花税 贷款金额×0.05‰
他项权利登记杂费 3元
工本费 10元/宗

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